Peritaje de Ciberseguros para PYMEs en Barcelona

El ciberriesgo ya no es exclusivo de grandes corporaciones. Cada día, más pymes y autónomos en Barcelona y el Maresme descubren que un ransomware, una filtración de datos o un fraude digital puede paralizar su negocio en cuestión de horas. El problema no termina ahí: muchos se encuentran con que su póliza de ciberseguro no cubre exactamente lo que creían, o que la indemnización ofrecida no refleja el daño real sufrido.

Soy Fernando Leal, perito especializado en ciberseguros, y en Leal Grup ayudamos a empresas y aseguradoras a cuantificar con rigor técnico las consecuencias de un siniestro cibernético. Llevamos 20 años peritando siniestros de todo tipo —más de 500 en total— y aplicamos esa misma solidez a los informes de ciberseguro que hoy exige el mercado.

¿Has sufrido un ciberataque? Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +34 649 00 47 23. Respondemos en menos de 24 horas.

Tipos de siniestros cibernéticos que peritamos

No todos los ciberataques son iguales, y cada uno requiere un enfoque pericial distinto. Estos son los más frecuentes en nuestro trabajo:

• Ransomware: cifrado de datos y extorsión. Cuantificamos el coste de la parada, las horas de inactividad, los gastos de recuperación y, si procede, el rescate pagado.
• Phishing y fraude digital: suplantación de identidad, transferencias fraudulentas o acceso no autorizado a cuentas. Evaluamos el impacto económico directo y las responsabilidades derivadas.
• Interrupción de negocio: cuando un ataque impide operar normalmente. Calculamos la pérdida de ingresos, los gastos fijos mantenidos y el coste de los recursos alternativos.
• Filtración de datos: evaluamos las consecuencias regulatorias, las notificaciones obligatorias y los posibles daños reputacionales cuantificables.

Nuestro objetivo es claro: que el informe pericial refleje el daño real, con cifras respaldadas y una metodología sólida que facilite el acuerdo entre las partes.

Qué cubrimos en el informe pericial

Un buen informe de ciberseguro no se limita a describir el ataque. Debe traducir el incidente técnico en términos económicos y asegurables. En Leal Grup, nuestros informes incluyen:

• Análisis técnico del incidente: cronología del ataque, sistemas afectados y vector de entrada.
• Cuantificación económica del daño: ingresos dejadas de percibir, gastos extraordinarios de recuperación, costes de refuerzo de seguridad y otros conceptos indemnizables.
• Evaluación de la cobertura de la póliza: revisión de límites, franquicias y exclusiones aplicables.
• Recomendaciones técnicas: medidas correctivas para evitar que el incidente se repita.

Todo ello con el rigor que aportan nuestras acreditaciones: FUEDI ELAE y APCAS 9696.

Certificaciones y formación específica en ciberseguros

El peritaje de ciberseguros exige conocer tanto la parte técnica como la aseguradora. En Leal Grup combinamos más de una década de experiencia en peritaje tradicional con formación continua en siniestros tecnológicos. Nuestros informes se redactan con criterios claros, evitando la jerga innecesaria, y siempre con la mirada puesta en lo que realmente importa: que el cliente reciba la indemnización que le corresponde.

Trabajamos desde Vilassar de Dalt, con cobertura en Barcelona, el Maresme y el resto de España para siniestros que lo requieran.

¿Necesitas un informe pericial tras un ciberataque?

El tiempo es clave. Cuantos antes documentemos el siniestro, más sólido será el informe. Si tu empresa ha sufrido un ciberataque y necesitas una segunda valoración técnica que respalde tu posición, en Leal Grup estamos para ayudarte.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un peritaje en ciberseguros y cuándo se necesita?

Un peritaje en ciberseguros es un informe técnico que cuantifica los daños derivados de un ciberataque —económicos, operativos y, en algunos casos, reputacionales—. Se necesita cuando la aseguradora ofrece una indemnización que no cubre el daño real, cuando hay discrepancias sobre la cobertura de la póliza, o cuando el asegurado quiere tener una valoración independiente antes de aceptar cualquier propuesta.

¿Cubre mi ciberseguro el coste del perito de parte?

Muchas pólizas de ciberseguro incluyen una cobertura de "gastos de peritaje" o "gastos de defensa", aunque los límites y condiciones varían. En Leal Grup revisamos la póliza para verificar si el coste del perito puede ser reclamado a la aseguradora. Incluso si no está cubierto, invertir en un informe independiente suele recuperarse con creces mediante una mejor indemnización.

¿Cuánto tarda un informe pericial tras un ciberataque?

Depende de la complejidad del ataque y de la documentación disponible, pero como referencia:

• Informes preliminares: 3-5 días hábiles.
• Informes completos de ciberseguro: 7-12 días hábiles.

La clave para acortar plazos es tener acceso completo a los logs del sistema, la póliza, los contratos de servicios TI y la contabilidad de la empresa.

¿Trabajáis con pymes o solo con grandes empresas?

Trabajamos con ambas. De hecho, gran parte de nuestros informes de ciberseguro provienen de pymes y autónomos de Barcelona y el Maresme que han sufrido ransomware o phishing. Entendemos que no todas las empresas tienen un departamento de IT interno, por lo que adaptamos el lenguaje y el proceso a cada cliente.

¿Qué información debo conservar tras el ataque?

Es fundamental no borrar ni alterar nada antes de la peritación. Conserva:

• Logs del servidor, firewall y antivirus.
• Copias de seguridad anteriores y posteriores al ataque.
• Correos o mensajes relacionados con el incidente (phishing, extorsión, etc.).
• Facturas de servicios de recuperación o refuerzo de seguridad contratados.
• Póliza de ciberseguro y condiciones particulares.

Cuanta más documentación aportes, más sólido será el informe y más difícil de rechazar para la aseguradora.